круглый стол Бассейны и сауны№54 112 Думаю, что для успеха важно также предложить разноплановый подход к одной и той же услуге, будь то массаж, парение и т.д. Надо чтобы даже самый взыскательный гость нашел у вас то, что нравится именно ему. В этих целях в составе общестроительного проекта был реализован концепт термальной зоны, предложенный и воплощенный австрийской компанией Thermarium. Зона включает ароматравяную сауну, римскую терму, классическую финскую сауну, этнический турецкий хаммам. Дорожка Кнейпа и четыре разных «душа впечатлений» не оставят равнодушным любого скептически настроенного гостя. Непосредственно SPA-зона предлагает все самое интересное, изысканное и разноплановое — как разовые интенсивные процедуры, так и долгосрочные программы по коррекции фигуры и восстановлению организма. Перечислять все, что есть в нашем SPA, можно долго, но все равно что-то останется нам, готовящимся к соревнованиям, и в то же время безопасно пребывать на воде людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, проходящим курс реабилитации после травм. Детям идеально подходит мелкая плавательная зона, а от водных аттракционов (аквагорка, водопад, подводный гейзер, противоток) они приходят в неописуемый восторг. За безопасностью гостей в зоне бассейна неусыпно следит спасатель. Зона релаксации обустроена согласно канонам европейской концепции SPA: фитобар, огромный гидромассажный бассейн, релаксационная зона с эргономичными лежаками. Использована авторская роспись интерьера, дополняющая впечатление от пребывания в wellness. проводил обучение своих работников на высочайшем уровне. А. Антонов: Бывает, что вроде бы все сделано правильно: все рассчитано, все приобретено, отобран и обучен персонал… А клиент не идет. Как правило, причина одна: неправильно определен потенциальный посетитель (гость). Если речь идет об отеле класса люкс, подходящем под параметры 4* и выше, то отель должен не только оправдывать, но и превосходить ожидания всех потенциальных гостей абсолютно во всех аспектах отдыха, начиная от удобного подъезда и заканчивая шедеврами кулинарного искусства. Это касается и всех гостиничных услуг, и непосредственно услуг SPA. Проиллюстрирую на примере одного из немногих идеальныхSPA-центров, а именноArthurs Spa & Wellness. Концепция wellness реализована здесь в полном объеме. К примеру, плавательноразвлекательный бассейн позволяет заниматься плаванием и профессиональным спортсмеЗалог успеха в организации SPA-отеля — комплексный подход, что подразумевает тщательный учет и продуманную реализацию абсолютно всех составляющих. 1. «Ванна Клеопатры» в «Артурс Спа Отеле» 2, 3. Глубокая реконструкция пансионатов советского периода сопоставима со строительством новых SPA-отелей как по объему инвестиций, так и уровню сложности упущенным, так как каждый из действующих 11 кабинетов многогранен и рассчитан на разнонаправленные эффекты от услуг и программ. БиС: Ваши пожелания и рекомендации тем, кто намерен попробовать себя в бизнесе SPAотелей? И. Сидорова: Мне хотелось бы пожелать всем, кто задумывается об открытии SPA-отеля, собрать хорошую и сильную команду профессионалов, которая воплотит все идеи, создав успешный и финансово устойчивый бизнес для инвестора и любимый отель для гостя. Благодарим участников «Круглого стола» за предоставленные материалы и иллюстрации 1 2 3 «Артурс СПА Отель» DA-STUDIO DA-STUDIO
RkJQdWJsaXNoZXIy MTk0OTgy